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제목 교환, 반품 절차가 어떻게 되나요?
작성자 아쿠아쿨 공식몰 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-03-28
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  • 조회수 449

Q. [교환/반품/환불]교환, 반품 절차가 어떻게 되나요?

A. 고객님의 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 택배비를 부담하셔야 합니다. (교환 왕복 택배비 : 5,000원 / 반품 택배비 : 5,000원)


택배사 회수 접수는 바이헬스에서 직접 해드리며, 택배비는 제품 회수 시 동봉해 주시거나 무통장으로 입금해 주시면 됩니다.

제품 교환은 맞교환이 되지 않으며, 제품 회수 후 새 제품으로 보내드립니다.

▪교환 절차 : 고객센터(1833-2927) 접수→제품 회수→교환 제품 발송→배송완료

▪반품 절차 : 고객센터(1833-2927) 접수→제품 회수→제품 도착 후 환불 진행

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